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Twitter

Was ist eigentlich Twitter? Twitter ist ein sozialer Nachrichtendienst, bei dem Benutzer kurze, öffentliche Nachrichten bis 140 Zeichen erstellen können. Neben Webadressen kann eine Kurznachricht, in Fachkreisen Tweet genannt, auch Schlagwörter (z.B. #Webdesign) und Bezüge zu Personen (z.B. @petitiogmbh) enthalten. Als registrierter Benutzer kann man anderen Benutzerkonten folgen und bekommt so seine Lieblingsnachrichten chronologisch sortiert angezeigt.

Inzwischen hat sich der Kurznachrichtendienst Twitter nicht zuletzt durch die weite Unterstützung durch entsprechende Smartphone-Apps weit verbreitet. So hat man in der Vergangenheit des Öfteren schon Handyfotos und kurze Statements zu aktuellen Ereignissen auf Twitter gesehen, bevor über diese in den klassischen Nachrichten in Radio und TV berichtet wurde.

Vorteile von Twitter

Twitter eignet sich als soziales Netzwerk besonders, um den direkten Kontakt zu Kunden und Interessenten herzustellen bzw. zu pflegen. Bedingt durch die Kürze der Mitteilungen ist die Schwelle, Anfragen o. ä. zu stellen, relativ gering. Immer häufiger sieht man auch Support-Angebote von Dienstleistungsunternehmen, die Fragen zur ihren Produkten öffentlich beantworten.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Twitter in Ihrem Unternehmen sinnvoll einsetzen können

Wenn Sie weitere Kommunikationskanäle zu Ihren Kunden aufbauen möchten, bei denen Sie auch ein Feedback einsammeln können, dann ist Twitter sicherlich eine interessante Möglichkeit für Sie. Treten Sie mit uns in Kontakt und wir zeigen Ihnen, wie Ihr Unternehmen Twitter nachhaltig nutzen kann.

Einige Referenzen

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