Das Unternehmensimage ist für die Markenbildung sehr wichtig. Es definiert die Wahrnehmung des Unternehmens bei den bestehenden Kunden und in der Gesellschaft. Es sollte möglichst positiv besetzt sein, kann allerdings durch Strömungen und gesellschaftlicher Meinung gestört werden und damit die Reputation, das Ansehen des Unternehmens negativ oder positiv beeinflusst werden.